Obsługa informatyczna

W ramach stałej miesięcznej opłaty zajmiemy się organizacją działu IT w Twoim Przedsiębiorstwie. Już od 500zł netto miesięcznie zapewniają sobie Państwo wsparcie i opiekę naszych specjalistów.

Dlaczego warto z nami współpracować?

• zlecenie wszelkich spraw związanych z poprawną pracą rozwiązań teleinformatycznych (outsourcing),
• redukcja kosztów związanych z infrastrukturą teleinformatyczną,
• zmniejszenie częstości występowania awarii,
• koncentracja na kluczowych aspektach działalności firmy,
• optymalizacja procesów biznesowych (związanych z IT) wewnątrz przedsiębiorstwa,
• jesteśmy zespołem specjalistów o szerokim spectrum wiedzy i dużych możliwościach działania.

Formy współpracy:

• stała umowa serwisowa z ustaloną miesięczną liczbą godzin i gwarantowanym czasem reakcji,  
• doraźna pomoc w razie wystąpienia awarii (bez gwarancji dostępności).

Od czego zależy wysokość umowy?

• liczby urządzeń pod opieką,
• czasu reakcji na awarię,
• zainstalowanego i używanego oprogramowania,
• złożoności infrastruktury teleinformatycznej,
• dodatkowych usług (backup, helpdesk, hosting, administracja www),
• liczby z góry ustalanych wizyt w danym miesiącu.

Co nas cechuje?

• planowanie i kompleksowe prowadzenie działu IT,
• minimalizacja ryzyka wystąpienia awarii,
• dostęp do najnowszych technologii,
• profesjonalizm i szeroki zakres świadczonych usług,
• indywidualne podejście do Klienta,
• szybki czas reakcji na zlecenia i zdarzenia.

Zakres świadczonych przez nas usług: 

• administracja serwerami i siecią komputerową,
• zarządzanie licencjami i sprzętem komputerowym, prowadzenie dokumentacji,
• sprzedaż nowego sprzętu i oprogramowania wraz z dostawą i montażem,
• automatyczne kopie bezpieczeństwa danych, zarządzanie backupem,
• wdrażanie nowych technologii informatycznych i telekomunikacyjnych,
• naprawa i konserwacja komputerów, serwerów, drukarek, notebooków,
• zdalne administrowanie, audyt oprogramowania i zabezpieczeń, VPN,
• wdrażanie i serwis oprogramowania (magazynowe, finansowo-księgowe, CRM),
• wdrażanie zabezpieczeń, ustalanie reguł bezpieczeństwa,
• wdrażanie polityki bezpieczeństwa informacji (ABI), przejęcie obowiązków ASI,
• projektowanie i administracja stronami internetowymi, hosting,
• zarządzanie bazami danych, tworzenie kopii zapasowych,
• budowa oraz zarządzanie sieciami komputerowymi, prace elektryczne związane z IT,
• analiza oraz pomoc w obniżeniu kosztów telekomunikacyjnych,
• kontakt z providerami i dostawcami usług,
• tworzenie dokumentacji, przeprowadzanie audytów, doradztwo techniczne,
• szkolenia pracowników,
• dostawa materiałów eksploatacyjnych.