Obsługa informatyczna

W ramach stałej miesięcznej opłaty zajmiemy się organizacją działu IT w Twoim Przedsiębiorstwie. Już od 500zł netto miesięcznie zapewniają sobie Państwo wsparcie i opiekę naszych informatyków-specjalistów.

Serwis IT Gdańsk, Sopot, Gdynia (Trójmiasto i okolice).

Nie zwlekaj i już dziś umów się z nami na spotkanie, aby profesjonalnie zająć się serwisem IT w Twoim Przedsiębiorstwie lub Firmie. Zapewniamy fachową pomoc komputerową i doradztwo w zakresie szeroko rozumianego IT. Zaufaj specjalistom z doświadczeniem, którzy świadczą usługi informatyczne na najwyższym poziomie.

Dobry informatyk czy dział IT ?

Czasy kiedy dobry informatyk kojarzył się przede wszystkim z bezproblemową reinstalacją Windowsa bezpowrotnie minęły. W świecie technologicznym, który nieustannie się zmienia nie sposób znać się na wszystkich dziedzinach sztuki, którą jest informatyka. Dlatego nasza firma skupia wokół siebie specjalistów o różnym zakresie kompetencji i wiedzy z poszczególnych dziedzin IT. Zachęcamy do lektury artykułu o tym „jak dział IT może efektywnie wpływać na rozwój Twojej Firmy”. 

Według Rzeczpospolitej „działy IT powinny pełnić funkcję źródła nowych inspiracji w polskich firmach. Wdrażając nowoczesne metody zarządzania, niwelując potencjalne zagrożenia i innowacyjnie podchodząc do budżetu, IT może stać się motorem napędowym biznesu i znacząco przyczyniać się do rozwoju firmy”. 

Zespół znaczy więcej…

Jesteśmy zespołem profesjonalistów zajmujących się obsługą informatyczną firm. W ramach stałej opieki organizujemy działy IT w przedsiębiorstwach, nadzorujemy istniejącą infrastrukturę informatyczną oraz wdrażamy nowe rozwiązania. Oferujemy zwiększenie wydajności funkcjonującego w firmie systemu informatycznego oraz wzrost bezpieczeństwa przetwarzanych i gromadzonych tam danych. Dbamy o bieżącą konserwację sprzętu i oprogramowania, odpowiednią konfigurację i administrację sieci, zastosowanie właściwych reguł bezpieczeństwa oraz szkolenie pracowników z zakresu obsługiwanych przez nich aplikacji i rozwiązań.

Nasz zespół tworzą wykwalifikowani i doświadczeni informatycy, którzy są przygotowani do obsługi nawet najbardziej wymagających Klientów. Dla jak najwyższej jakości usług zebraliśmy grupę specjalistów-pasjonatów, która odpowiedzialna jest za satysfakcję naszych Klientów na poszczególnych płaszczyznach i etapach współpracy. Do dyspozycji pozostaje zespół składający się z:

Dlaczego warto z nami współpracować?

• zlecenie wszelkich spraw związanych z poprawną pracą rozwiązań teleinformatycznych (outsourcing),
• redukcja kosztów związanych z infrastrukturą teleinformatyczną,
• zmniejszenie częstości występowania awarii,
• koncentracja na kluczowych aspektach działalności firmy,
• optymalizacja procesów biznesowych (związanych z IT) wewnątrz przedsiębiorstwa,
• jesteśmy zespołem specjalistów o szerokim spectrum wiedzy i dużych możliwościach działania.

Formy współpracy:

• stała umowa serwisowa z ustaloną miesięczną liczbą godzin i gwarantowanym czasem reakcji (umowy oparte o zapisy SLA z gwarantowanym czasem reakcji).  
• doraźna pomoc w razie wystąpienia awarii (bez gwarancji dostępności).

Od czego zależy wysokość umowy?

• liczby urządzeń pod opieką,
• czasu reakcji na awarię,
• zainstalowanego i używanego oprogramowania,
• złożoności infrastruktury teleinformatycznej,
• dodatkowych usług (backup, helpdesk, hosting, administracja www),
• liczby z góry ustalanych wizyt w danym miesiącu.

Co nas cechuje?

• planowanie i kompleksowe prowadzenie działu IT,
• minimalizacja ryzyka wystąpienia awarii,
• dostęp do najnowszych technologii,
• profesjonalizm i szeroki zakres świadczonych usług,
• indywidualne podejście do Klienta,
• szybki czas reakcji na zlecenia i zdarzenia.

Zakres świadczonych przez nas usług: 

• administracja serwerami i siecią komputerową,
• zarządzanie licencjami i sprzętem komputerowym, prowadzenie dokumentacji,
• sprzedaż nowego sprzętu i oprogramowania wraz z dostawą i montażem,
• automatyczne kopie bezpieczeństwa danych, zarządzanie backupem,
• wdrażanie nowych technologii informatycznych i telekomunikacyjnych,
• naprawa i konserwacja komputerów, serwerów, drukarek, notebooków,
• zdalne administrowanie, audyt oprogramowania i zabezpieczeń, VPN,
• wdrażanie i serwis oprogramowania (magazynowe, finansowo-księgowe, CRM),
• wdrażanie zabezpieczeń, ustalanie reguł bezpieczeństwa,
• wdrażanie polityki bezpieczeństwa informacji (ABI), przejęcie obowiązków ASI,
• projektowanie i administracja stronami internetowymi, hosting,
• zarządzanie bazami danych, tworzenie kopii zapasowych,
• budowa oraz zarządzanie sieciami komputerowymi, prace elektryczne związane z IT,
• analiza oraz pomoc w obniżeniu kosztów telekomunikacyjnych,
• kontakt z providerami i dostawcami usług,
• tworzenie dokumentacji, przeprowadzanie audytów, doradztwo techniczne,
• szkolenia pracowników,
• dostawa materiałów eksploatacyjnych.