Obsługa informatyczna

Dzień dobry.

Jesteśmy Twoim IT!

Chętnie zajmiemy się informatyką w Twoim Przedsiębiorstwie.

Dlaczego warto z nami współpracować?

• zlecisz wszystkie sprawy związane z poprawną i bezpieczną pracą rozwiązań teleinformatycznych (outsourcing IT) takie jak:
  • serwis sprzętu i oprogramowania,
  • zakupy sprzętu i licencji,
  • budowa sieci komputerowych,
  • wdrażanie oprogramowania,
  • zabezpieczenia sieci i infrastruktury IT,
  • szkolenia.
• zredukujesz koszty związane z utrzymaniem niezbędnych etatów w organizacji,
• zmniejszysz częstotliwość występowania awarii,
• skoncentrujesz się na kluczowych aspektach działalności Twojej firmy,
• dostaniesz nasz cały zespół do dyspozycji.

UMÓW SIĘ NA BEZPŁATNE SPOTKANIE I PREZENTACJĘ OFERTY

Serwis IT Gdańsk, Sopot, Gdynia (Trójmiasto i okolice).

Zapewniamy fachową pomoc informatyczną i doradztwo w zakresie szeroko rozumianego IT. Zaufaj specjalistom z doświadczeniem, którzy świadczą usługi informatyczne na najwyższym poziomie.

Dobry informatyk czy dział IT ?

Czasy kiedy informatyk kojarzył się przede wszystkim z bezproblemową reinstalacją Windowsa bezpowrotnie minęły. W świecie technologicznym, który nieustannie się zmienia nie sposób znać się na wszystkich dziedzinach sztuki, którą jest informatyka. Dlatego nasza firma skupia wokół siebie pasjonatów o różnym zakresie kompetencji i wiedzy z poszczególnych dziedzin IT.

Zachęcamy do lektury artykułu o tym „jak dział IT może efektywnie wpływać na rozwój Twojej Firmy”. 

Według Rzeczpospolitej „działy IT powinny pełnić funkcję źródła nowych inspiracji w polskich firmach. Wdrażając nowoczesne metody zarządzania, niwelując potencjalne zagrożenia i innowacyjnie podchodząc do budżetu, IT może stać się motorem napędowym biznesu i znacząco przyczyniać się do rozwoju firmy”. 

Zespół znaczy więcej…

Jesteśmy zespołem profesjonalistów zajmujących się obsługą informatyczną firm. W ramach stałej opieki organizujemy działy IT w przedsiębiorstwach, nadzorujemy istniejącą infrastrukturę informatyczną oraz wdrażamy nowe rozwiązania. Oferujemy zwiększenie wydajności funkcjonującego w firmie systemu informatycznego oraz wzrost bezpieczeństwa przetwarzanych i gromadzonych tam danych. Dbamy o bieżącą konserwację sprzętu i oprogramowania, odpowiednią konfigurację i administrację sieci, zastosowanie właściwych reguł bezpieczeństwa oraz szkolenie pracowników z zakresu obsługiwanych przez nich aplikacji i rozwiązań.

Nasz zespół tworzą wykwalifikowani i doświadczeni informatycy, którzy są przygotowani do obsługi nawet najbardziej wymagających Klientów. Dla jak najwyższej jakości usług zebraliśmy grupę specjalistów-pasjonatów, która odpowiedzialna jest za satysfakcję naszych Klientów. Do dyspozycji pozostaje zespół składający się z:

Formy współpracy:

• stała umowa serwisowa z ustaloną miesięczną liczbą godzin i gwarantowanym czasem reakcji (umowy oparte o zapisy SLA z gwarantowanym czasem reakcji).  
• doraźna pomoc w razie wystąpienia awarii lub potrzeby serwisu.

Od czego zależy wysokość umowy?

• liczby urządzeń pod opieką,
• czasu reakcji na awarię,
• zainstalowanego i używanego oprogramowania,
• złożoności infrastruktury teleinformatycznej,
• dodatkowych usług (backup, helpdesk, hosting, administracja www),
• liczby z góry ustalanych wizyt w danym miesiącu.

Co nas cechuje?

• mamy swój własny HELPDESK, który zdalnie rozwiązuje problemy niewymagające wizyty serwisanta.
• planowanie i kompleksowe prowadzenie działań informatycznych,
• minimalizacja ryzyka wystąpienia awarii,
• szeroki zakres świadczonych usług i elastyczność w działaniu,
• gwarantowany czas reakcji na zlecenia i zdarzenia.

Zakres świadczonych przez nas usług: 

• administracja serwerami i siecią komputerową,
• zarządzanie licencjami i sprzętem komputerowym,
• sprzedaż sprzętu i oprogramowania wraz z dostawą i montażem,
• kopie bezpieczeństwa danych, zarządzanie backupem,
• wdrażanie nowych technologii informatycznych,
• naprawa i konserwacja komputerów, serwerów, drukarek, notebooków,
• zdalne administrowanie, audyty oprogramowania i zabezpieczeń,
• wdrażanie i konfiguracja VPN,
• wdrażanie i serwis oprogramowania (magazynowe, finansowo-księgowe, CRM),
• wdrażanie zabezpieczeń, ustalanie reguł bezpieczeństwa,
• wdrażanie polityki bezpieczeństwa informacji (ABI), przejęcie obowiązków ASI,
• projektowanie i administracja stronami internetowymi, hosting,
• zarządzanie bazami danych, tworzenie kopii zapasowych,
• budowa sieci komputerowych, prace elektryczne związane z IT,
• analiza oraz pomoc w obniżeniu kosztów telekomunikacyjnych,
• kontakt z innymi dostawcami usług IT,
• tworzenie dokumentacji, przeprowadzanie audytów,
• doradztwo techniczne,
• szkolenia pracowników (w tym szkolenie z zakresu RODO),
• dostawa materiałów eksploatacyjnych.